Правила сервиса, ответственность сторон и ограничения при работе с платформой кастингов и портфолио.
ButtStars предоставляет услуги по созданию профессионального портфолио, пробных съемок, шоу-рилов, а также организует открытые кастинги и мастер-классы. Конкретный перечень, сроки и формат работ фиксируются в договоре-заявке перед началом съемки. Мы не гарантируем трудоустройство или подписание контракта с агентством — портфолио является инструментом для самостоятельного поиска заказов.
Вы подтверждаете, что предоставленные данные (возраст, опыт, контактная информация) достоверны. Вы обязуетесь соблюдать график съемок и предупреждать об отмене не позднее чем за 48 часов. Использование полученных материалов в коммерческих целях допускается только после полной оплаты услуг. Запрещено передавать исходники третьим лицам без письменного согласия ButtStars.
ButtStars не несет ответственности за решения кастинг-директоров, агентств или брендов, принятые на основе вашего портфолио. Мы не компенсируем упущенную выгоду или моральный вред, связанный с отказом в сотрудничестве. В случае технического сбоя или форс-мажора мы переносим съемку на ближайшую доступную дату без дополнительной платы. Максимальная компенсация ограничивается стоимостью оплаченной услуги.
Вы можете отменить заказ в любое время до начала съемки. Возврат средств производится по следующей шкале: за 7 дней до съемки — полный возврат, за 3–6 дней — 50%, менее чем за 48 часов — возврат не предусмотрен. ButtStars вправе отказать в обслуживании без объяснения причин, если ваше поведение нарушает условия договора или создает угрозу для команды. В таком случае мы возвращаем полную стоимость.
Мы оставляем за собой право изменять настоящие условия в одностороннем порядке. Актуальная версия публикуется на этой странице. Если вы продолжаете пользоваться услугами после публикации изменений, это считается вашим согласием. О существенных изменениях (например, о расширении прав ButtStars на использование материалов) мы уведомляем вас по электронной почте за 14 дней до вступления в силу.
Все претензии и запросы, связанные с условиями использования, принимаются в письменной форме на адрес: 001013, Көкшетау облысы, Шымкент қаласы, Абай даңғылы, 597, или по электронной почте info@buttstars.com. Мы рассматриваем обращения в течение 10 рабочих дней. Для оперативной связи используйте телефон +7 (701) 5432685.